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Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

05/06/2026 às 19:36

ID: 250633789

denuncia contra T2ios: Ameaças e Acesso Indevido a Celular em Empréstimo com Garantia
RECLAMAÇÃO E DENÚNCIA EMPRESA T2ios EMPRÉSTIMO COM GARANTIA DE CELULAR

Assunto: Denúncia de Ameaças e Práticas Abusivas e bloqueio do celular Empresa T2ios

Eu,***** portador(a) venho, por meio desta, registrar uma reclamação e denúncia formal contra a empresa T2ios Empréstimo com Garantia de Celular, que atua oferecendo empréstimos mediante bloqueio de celulares.

Realizei um empréstimos com essa empresa e, desde então, venho sofrendo prejuízos financeiros, invasão de privacidade e ameaças constantes. Segue o relato detalhado dos fatos:

1. Prática enganosa e valores indevidos

A empresa anuncia empréstimos no valor de R$ 300 porém o valor realmente depositado foi apenas de R$ 210,00
Ou seja, eles retêm parte do valor prometido sem qualquer justificativa ou contrato transparente.

2. Acesso indevido ao iCloud e controle do aparelho

Após a contratação, a empresa exige que o cliente saia da sua conta iCloud (Apple ID) e permite que eles façam login com o endereço e senha deles.
A partir daí, passam a controlar totalmente o aparelho, colocando-o em modo perdido a qualquer momento, inclusive como forma de ameaça.
Esse tipo de conduta é ilegal e configura de invasão de dispositivo informático, previsto no art. 154-A do Código Penal.

3. Ameaças e coação

A empresa age com violência psicológica e intimidação, enviando mensagens ameaçando bloquear o celular remotamente caso o pagamento não seja feito na data que eles determinam.
O suposto empréstimo é renovado automaticamente a cada 7 dias, sem autorização expressa do cliente.
As ameaças têm me causado grande abalo emocional e psicológico, a ponto de eu não conseguir dormir devido ao medo constante das mensagens e do bloqueio do meu celular.

Os números de telefone utilizados pela empresa para contato e ameaças são: *****

4. Ausência de dados legais e transparência

A empresa não possui CNPJ visível, nenhum endereço físico e não há contrato formal disponível para o consumidor.
Essa falta de transparência indica fortemente se tratar de uma organizada aplicando virtuais sob a fachada de empréstimo com garantia.

5. Medidas já adotadas

Informo que já registrei boletim de ocorrência junto à autoridade policial, apresentando provas (prints, conversas e comprovantes).
Contudo, diante da gravidade dos fatos e das ameaças contínuas, peço apoio urgente dos órgãos competentes para investigar e punir os responsáveis.

SOLICITO:

Investigação imediata da empresa T2ios e bloqueio de suas atividades

Rastreamento dos números de telefone mencionados e identificação dos responsáveis;

Restituição dos valores retidos e indenização pelos danos morais e psicológicos sofridos;

Garantia da segurança dos meus dados pessoais e do desbloqueio do meu iCloud;

Aplicação das penalidades previstas no Código de Defesa do Consumidor (art. 6, art. 39 e art. 42), bem como no Código Penal.

Declaro que estou à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e enviar todas as provas que possuo.