[[[[Editado pelo Reclame Aqui]!!!]]] Produto 343,04(PIX) PAGO e NÃO ENVIADO! Mensagens IGNORADAS via WhatsApp!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belford Roxo - RJ

05/06/2025 às 01:15

ID: 218874443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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GOLPISTAAAS!

Fiz a compra via PIX no valor de 343,04, afim de um display TCL p/ consertar uma TV. Realizei a compra no dia 29/05/2025 e o nenhum produto foi enviado. No início responderam o WhatsApp enviando o comprovante do pedido e orientando-me a enviar mensagem no dia seguinte, afim de enviar o código de rastreamento.

Enfim, hoje dia 05/06/2025, mesmo após inúmeras mensagens recebidas NÃO ME RESPONDERAM MAIS!

Passei a sensação de insegurança e receio de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo WhatsApp de contato diante da postura dessa possível empresa e dei um prazo para resposta, afim de evitar denúncias.

Mesmo assim, apenas recebem minha mensagens, aparecem on-line, mais desde o dia 29/05 não respondem e não atendem as inúmeras tentativas de ligações que realizei.


Loja virtual: Display TV Center

Nome: Central Distribuidora de Materiais

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 14:53

Olá! Gostaríamos de informar que o site em questão não é de nossa propriedade e, infelizmente, trata-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Estão usando todos os dados de nossa empresa indevidamente. Lamentamos profundamente pelo ocorrido e queremos assegurar que já tomamos as medidas necessárias para combater essa prática e proteger nossos usuários. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar. Por gentileza entrar em contato com a empresa no fone*******.

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 00:52

Infelizmente a empresa teve seu CNPJ furtado e usado para vários [Editado pelo Reclame Aqui] na internet!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10