Central do Acrílico

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Joinville - SC

21/03/2025 às 21:39

ID: 212799161

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No dia dia ***** efetuamos uma compra de chapa no valor R$ *****, recebemos o pedido na data de hoje dia ***** as *****h, porém totalmente avariado, (quebrado e riscado) em função das condições apresentadas, tiramos fotos para comprovar e fizemos uma obs na nota fiscal de entrega.
Entrei em contato imediatamente com o vendedor e mostramos as fotos, ele simplesmente nos respondeu ***transportadora que não tomou os devidos cuidados.. nós não nos responsabilizamos****, porém as chapas não foram devidamente embaladas, as mini chapas estavam soltas, junto com a grande e NÃO FORAM EMBALADAS COM PLASTICO BOLHAS E NEM COM PAPELÃO, como que a empresa despacha um material assim? sem os devidos cuidados.
Depois que questionei ele pelo pós venda, ele me ofereceu 8% na próxima compra, como assim eu acabei de receber um produto avariado/quebrado e já estão pensando no próxima venda.
A central do acrílico está em todas as feiras de CV, inclusive já visitei o stande e não esperava esse retorno, quando comecei a trabalhar com acrílico, já comecei a comprar com vcs, essa semana mesmo vi o ***** (casal do laser) na fabrica de vocês indicando pra gente, vou entrar em contato com eles e mostrar a mensagem de como é o tratamento de vocês no pós venda.


POR FAVOR QUERO QUE SOLUCIONEM O MEU CASO, PRECISO DE CHAPAS NOVAS, BEM EMBALADA, E SEM AVARIAS RISCOS E SEM NENHUM QUEBRADO, OU PODEM CANCELAR O BOLETO, POIS NÃO VOU PAGAR UM MATERIAL DANIFICADO.

ATT,
*****