Central do Alérgico

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/01/2026 às 17:26

ID: 238157369

Comprei um travesseiro dia 12/01 (Pedido #*****) com previsão de entrega para o dia 16/01.
Entrei no rastreio e a previsão mudou para 19/01 e que hoje estaria em Cajamar e seguiria para rota dentro dos PRÓXIMOS DIAS.
Procurei a empresa e simplesmente foi dito: "você tem de esperar".
Oi? Como assim? Pago R$ 229,00 em um travesseiro e tenho esse tipo de resposta?
Quando eu questionei o atendente disse que eu teria de falar com a transportadora. Eu não comprei da transportadora, mas sim da Central dos Alergicos.
Se não conhecem de direito do consumidor eu te explico, ou, como me pediram para esperar meu travesseiro, joguem vocês no chat GPT, meus caros.
A responsabilidade é de vocês.
Eu aguardo a minha compra urgentemente, do contrário, tomarei todas as medidas cabíveis de compra [Editado pelo Reclame Aqui] e cancelamento junto a operadora do cartão.
Grata.