Falta de comprometimento com comprador

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

19/12/2024 às 12:03

ID: 205135029

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Em 10/7/24 comprei uma aquecedor novo com a empresa, conforme indicação dos mesmos, como sendo a melhor opção para minha casa, após vistoria técnica, 30 dias após, o aquecedor começou a desarmar, informei a empresa, que nada fez, e o problema só vem piorando, pois agora a água fica fervendo e quando ligo água fria ele desarma, venho desde então solicitando assistência técnica, e eles se recusam a me ajudar, mesmo estando na garantia. Tenho uma idosa de 90 anos em casa. Empresa não tem compromisso com cliente, deixo aqui registrado, não façam negócios com eles. Irei iniciar um processo judicial, pois se vão meses e nada é feito. Paguei a vista e foi bem caro. Empresa age com má fé e falta total de respeito com cliente.

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