Ligações para a pessoa errada e recusa em retirar o contato do cadastro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/06/2023 às 10:43

ID: 166119831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho meu número de celular há mais de 10 anos, e durante todo esse tempo, diversas empresas me ligam incansavelmente cobrando uma pessoa chamada Gilmar. Já informei diversas vezes que não conheço essa pessoa e para pararem de me ligar. Já fiz diversas reclamações em SACs e formalizações via e-mail para muitas empresas. Às vezes, param e um tempo depois recebo uma mensagem SMS de que o crédito do sr. Gilmar foi cedido e as ligações recomeçam.

Hoje, recebi uma ligação da Central do Consignado. Informei novamente que não sou eu e pedi que retirassem meu contato do cadastro. A atendente me informou que informaria no cadastro que o número é inválido, mas que provavelmente as ligações continuariam. Pedi que excluísse meu número e ela se recusou, reforçando que colocaria como inválido - mesmo ela mesma tendo informado que as ligações não parariam.

Requeiro a exclusão imediata de meu contato da lista de devedores da Central do Consignado, e peço que, quando forem ceder pela milionésima vez o crédito do sr. Gilmar, não reinsiram meu contato.

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Consideração final do consumidor

30/06/2023 às 13:06

Falta de compromisso com o consumidor ao nem ao menos responder a solicitação no Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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