Central do Frete

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 13:19

ID: 250447045

Prezados,

Recebemos uma cobrança em duplicidade referente ao frete do pedido *****.

Ocorre que esse pedido foi posteriormente duplicado para o código ***** apenas em razão da necessidade de correção da Nota Fiscal pela transportadora, devido a um erro de preenchimento. Não houve uma nova contratação de frete nem uma nova remessa.

Já informamos essa situação por meio de ticket anteriormente, porém não obtivemos retorno. Além disso, nossa conta foi bloqueada indevidamente em razão dessa cobrança.

Gostaríamos de reforçar que não possuímos faturamento com a Central do Frete, realizando sempre o pagamento de forma antecipada. Portanto, solicitamos a imediata revisão da cobrança, o cancelamento da duplicidade e o desbloqueio de nossa conta.

Ficamos no aguardo de um retorno urgente, pois a situação está impactando nossas operações.

Atenciosamente,
Ledstock