COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Salgueiro - PE
23/04/2025 às 17:20
ID: 215435295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um boleto no valor de ***** com vencimento em *****, código de barras: ***** da PAGHIPER INSTITUIÇÃO P LTDA em nome do CENTRAL DO FRETE. E eu não reconheço esse boleto e exijo um esclarecimento e que resolvam esse erro pra que meu nome não saia prejudicado em razão de um conta que nem tenho ciência de onde surgiu!
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 19:39
Boa tarde, Sra. Ana Tereza,
Conforme já enviado por e-mail, recebemos um pedido de frete da empresa C*nte***** (CNPJ: 07.***.***/*******-**) com a informação de que a senhora seria a responsável pelo pagamento. No entanto, fomos informados hoje pelo representante da empresa, Sr. Bruno, sobre o cancelamento do pedido, e imediatamente cancelamos tanto o frete quanto a cobrança.
Reforçamos que não haverá qualquer valor a ser cobrado e que todo o processo já está formalizado em nosso sistema.
Permanecemos à disposição através do atendimento via ticket para quaisquer dúvidas ou sugestões.
Atenciosamente,
Time Central do Frete
*******
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 17:28
resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10