Prometeu enviar o código de rastreio mas não enviou.
Respondida
Londrina - PR
07/08/2020 às 16:08
ID: 109975907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa PLANTAMUNDO (cnpj um tres dois oito cinco zero quatro três barra zero zero zero um traço zero dois), que usa vários nomes fantasia para vendas na internet (Central do Jardim, etc.), prometeu enviar o código de rastreio mas, mesmo pedindo TRÊS VEZES, não enviou após mais de UMA SEMANA da compra.
Desconfio que se trata de uma empresa que vende sementes [Editado pelo Reclame Aqui], pois existem muitas reclamações de clientes sobre seus produtos. Disse que cancelou a compra e fez o estorno do valor, mas ainda não encontrei essa devolução...
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2020 às 17:11
sua venda foi cancelada e o pagamento estornado ANTES de iniciar esta reclamação, que por tanto não corresponde.
o estorno de seu pagamento foi informado as 10,30 hs e vc iniciou esta reclamação as 16hs
o pedido não foi enviado pq NÃO FOI FORNECIDO O ENDEREÇO, QUANDO SOLICITAMOS, NOS RESPONDEU QUE FIGURAVA NO PEDIDO, E PODE VERIFICAR QUE NÃO ESTÁ.
Favor encerrar a mesma de imediato.