Sementes De Bolsa De Pastor Capsella Erva não foi entregado.

Não resolvido
Belém - PA
25/06/2020 às 12:23
ID: 107106717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da da loja Central do Jardim 20 Sementes De Bolsa De Pastor Capsella Erva no boleto que foi debitado no dia 28/04/******* e até hoje dia 25/06/******* não recebi essas sementes, e não tem nem nem um telefone para contato para esclarecer o porque desse atraso, sinceramente tenho quase certeza que esse site não passa de [Editado pelo Reclame Aqui], estou deixando meu comentário aqui para que ninguém mais caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. O deposito foi feito através do mercado pago no nome de (Editado pelo ReclameAQUI), CPF (Editado pelo ReclameAQUI) no dia 28/04/******* o prazo de entrega seria de ATÉ 25 dias ja faz 41 dias úteis.
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Resposta da empresa
25/06/2020 às 12:40
A compradora pagou as sementes mas não pagou o frete, solicitamos o pagamento e nunca respondeu, nunca mais nos contatou até agora iniciar esta reclamação.
Favor encerrar de imediato esta reclamação, entre em contato para pagar o frete ou no caso receber o estorno de sua compra
Réplica do consumidor
26/06/2020 às 10:52
Ate agora não fizeram o estorno muito menos entraram em contato, assim como da outra vez que disseram que entraram em contato e eu não respondi, pura inverdade até porque se realmente tivesse entrado em contato eu não teria vindo aqui reclamar. Entrei em contato ontem assim que vi as inverdades em sua resposta, o único contato que vocês deixam no site é esse *******, no qual eu sabia que dificilmente iriam me responder. E se eu tinha que pagar o frete porque deixam no site que o frete é gratuito e porque não cobraram junto com a compra???. Só quero o estorno da compra, agência (Editado pelo ReclameAQUI) CONTA (Editado pelo ReclameAQUI)
Consideração final do consumidor
02/07/2020 às 11:16
Achei péssimo não fizeram o estorno ou seja ficou na mesma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/07/2020 às 11:37
Pagou as sementes e não pagou o frete. Solicitamos e não respondeu, em lugar disso fez uma reclamação pública errada e sem fundamento. Voltamos a solicitar que entre em contato para combinar o envio das sementes ou seu estorno e que fez? NADA. SUA ATITUDE FALA POR SI MESMA.