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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/05/2019 às 09:06

ID: 91500309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Consegui contato através do chat da empresa e, dentre tantos questionamentos que fiz, a pessoa me informou que o pagamento seria direto com a financeira / proprietário do veículo e que a Central do Lance somente intermediava a compra. Assim me senti mais tranquilo em participar do leilão arrematando um veículo. Acontece que, assim que arrematei o veículo, recebi algumas documentações e uma delas informava que o pagamento seria direto na conta do leiloeiro. Comecei então a investigar e comprovei que:
- o registro do leiloeiro informado não constava na Jucesp bem como seu nome;
- a km do carro informada no ato do leilão não batia com a km da vistoria cauletar feita em ******* (já estamos em *******);
- o veículo não pertencia à Porto Seguro Consórcio e a mesma não fazia leilões com a Central do Lance.
Em vista disso, decidi não efetuar o pagamento. Encaminhei um e-mail para a Central do Lance questionando, uma vez que eu tinha que efetuar o pagamento em até 24 horas. A minha sorte foi que eu arrematei em uma sexta feira e assim tive um tempo para verificar a veracidade das informações. Ainda não obtive resposta a respeito do e-mail enviado.

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Consideração final do consumidor

01/07/2021 às 05:59

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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