Central do lucro decepcao
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2021 às 13:36
ID: 126959075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um depósito no valor de ******* dólares a algum meses atras ,por várias vz já pedi o reembolso não fui atendido fiz uma reclamação no dia 25/06 me responderam mas dês de então ligo p eles e me parece que eles bloquearam o meu contato não consigo mas falar com ninguem
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Resposta da empresa
23/07/2021 às 16:29
Prezado Jorge,
Agradecemos por contatar o Setor de Atendimento ao Cliente.
Compreendemos sua frustração e lamentamos por qualquer inconveniência que possa ter ocorrido.
Conforme informado anteriormente sua solicitação de reembolso já foi enviada ao nosso setor de contas para que seja processada.
Encaminhamos também uma solicitação de contato para que o setor responsável lhe forneça atualizações.
Pedimos que verifique sua caixa de entrada, spam e lixeira, uma vez que o e-mail pode ter sido classificado em uma dessas categorias e certifique-se de que seu telefone se encontra apto a receber ligações.
Para mais dúvidas ou comentários, não hesite em nos contatar novamente em um de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.
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