Central do lucro
Em réplica
Natal - RN
23/07/2021 às 22:58
ID: 127098669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepositei o equivalente a ******* dólares na espectativa de investimento e um consultou iria me ligar ,aí ele né ligou 3 vezes e sumiu ,pedi o reembolso do dinheiro e até agora não o fizeram .
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 15:24
Prezado Aldemir,
Agradecemos por contatar o Setor de Atendimento ao Cliente.
Compreendemos sua frustração e lamentamos por qualquer inconveniência que possa ter ocorrido.
Conforme informado anteriormente sua solicitação de reembolso já foi enviada ao nosso setor de contas para que seja processada.
Informamos ainda que encaminhamos ontem uma solicitação de contato para que o setor responsável lhe forneça atualizações.
Pedimos que verifique sua caixa de entrada, spam e lixeira, uma vez que os e-mails podem estar sendo classificados em uma dessas categorias e certifique-se de que seu telefone se encontra apto a receber ligações.
Note ainda que o contato é realizado das 07:00 às 17:00hs de segunda à sexta-feira.
Pedimos gentilmente sua compreensão até que seus fundos retornem para a sua conta.
Para mais dúvidas ou comentários, não hesite em nos contatar novamente em um de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.
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Réplica do consumidor
22/09/2022 às 13:27
Ainda não solucionaram o meu problema