Juros Abusivo

Respondida
São Paulo - SP
19/05/2018 às 12:13
ID: 35497387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Minha avó adquiriu um produto com valor altíssimo, bem acima da média do mercado, com uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de melhora sem efeito, mas o pior a venda para uma senhora idosa de 73 anos na época da compra que não responde mais seus atos. Mas o meu problema foi além de disso, quando fui pagar a ultima parcela do Omega dela, teve algum problema na leitura do código de barra do carne e o banco só devolveu depois o dinheiro, liguei, falei com a atendente que foi extremamente grossa e não me ofereceu solução nenhuma para o meu problema. Estou aqui para me queixar dos Juros abusivos que estão me cobrando o qual me impossibilitou o pagamento do mesmo. Gostaria de atenção e revisão do meu caso.
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Resposta da empresa
21/05/2018 às 09:01
Bom dia Thais
Estou lhe encaminhando um e-mail para que me informe com detalhes o ocorrido e algumas informações de sua avó, preciso destas informações para identificar o cadastro da mesma e solucionar o problema.
Fico no aguardo de seu retorno e a sua inteira disposição.
Atenciosamente.
Eduardo Ferraris.
Central do Ômega 3 - Superar a sua expectativa é o nosso maior objetivo.