Central do Sabor

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

21/03/2017 às 09:21

ID: 24990629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/02, fiz o pedido de 4 barras do chocolate 811NV callebaut, mas até hoje dia 21/03 não recebi meu produto. Todas as vezes que comprei, recebi com no maximo 4 dias. Essa compra foi diferente. No dia 06/03 mandei meu primeiro e-mail para central de vendas, solicitando informações, a resposta que tive é que tiveram problema com o sistema de emissão de NF, mas que foi solicitado coleta com urgencia. Passado alguns dias e nada do meu produto, enviei outro email na data de 13/03 solicitando mais uma vez informaçoes, responderam que meu pedido havia sido despachado no dia 23/02, mas até a data do email não havia chegado nada. No dia 17/03 enviei outro email, mas este não foi mais respondido, enviei email ao sac também e novamente não fui mais respondido. Trabalho com panificação e confeitaria e nesse período ja perdi mais de R$4.*******,00 em vendas com produtos onde vão o chocolate belga. Espero uma resposta urgente.