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Barra do Garças - MT

09/10/2024 às 09:12

ID: 199215993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,,, comprei um cabelo nessa loja no dia 11 de setembro, ******* gr de cabelo indiano ondulado 65 cm. Quando falei com a vendedora ela me informou que iria mandar um cabelo pra mim de pontas cheias. Quando chegou já vi diferença mas até aí tudo bem. Quando foi agora que foi pra preparar eles me enganaram comprei ******* hr de cabelo e veio só 79 do comprido e só de cabelo sujo 90 gr e o restante curto menor do que o meu. Ou seja paguei o valor de ******* reais em 79 gr do cabelo que eu desejava o restante perdir tudo. Quero uma resposta urgente e providência se não vou no Procon vou procurar o que tiver que procura porque isso é um absurdo

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 10:50

Bom dia Sra. Emileny, verificamos que o arquivo anexado pela Sra. não corresponde a uma compra efetuado na nossa loja. O nome da nossa loja é Central dos Cabelos e Perucas e consta no seu comprovante de pagamento o nome de Central Mega Hair Ltda.
Ficamos a disposição.
Att.
Central dos Cabelos e Perucas.