Cancelamento de Ingresso e Solicitação de Reembolso via Central de Eventos

Não resolvido
Joaíma - MG
23/04/2026 às 18:30
ID: 246800243
Realizei a compra de um ingresso para o evento Tardezinha do Arrocha - Edição Almenara pela plataforma Central de Eventos no dia 15/04/2026.
No dia 21/04/2026, solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, além de respeitar o prazo mínimo de 48h antes do evento.
Enviei todos os dados e comprovantes solicitados, porém até o momento não obtive retorno por parte da empresa, mesmo após novas tentativas de contato.
Ressalto que a solicitação foi realizada dentro do prazo legal, portanto solicito a confirmação do cancelamento e o devido reembolso do valor pago.
Aguardo retorno o mais breve possível para resolução do problema.
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 21:47
[Editado pelo Reclame Aqui] serviço prestado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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