Cancelamento de Ingresso para Evento - Falta de Retorno Após Contato
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 20:23
ID: 248693395
Fiz a compra do ingresso para o evento, entrei em contato para cancelar a comprar pois não teria como ir mais. E não me retornaram. Falam que vão entrar em contato em 1 dia útil e faz 8 dias. Entrei em contato dia *****. Já enviei email, entrei em contato pelo whatsapp pelo Instagram e sem resposta.
Gente já se passaram 1 mês e nada. Vergonhoso isso.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:34
Prezada Rayanne, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato, pela confiança em nossos serviços e pela escolha de nossa plataforma.
Nosso compromisso é com a transparência, segurança e eficiência, sempre visando à plena satisfação de nossos clientes. Trabalhamos incansavelmente para garantir que cada interação seja marcada pela qualidade e pelo respeito.
Entramos em contato telefônico, com o objetivo de esclarecer o ocorrido e compreender melhor a situação, a fim de resolvê-la da melhor forma possível.
Acreditamos que o feedback de nossos usuários é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, receber sugestões ou tratar de eventuais reclamações.
Você também pode contar com o nosso FAQ em ajuda.centraldoseventos.com.br ou entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Conte conosco!
Atenciosamente,
Time Central dos Eventos
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 18:31
Apesar da demora no retorno. Mas no mesmo dia resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10