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Betim - MG

04/05/2026 às 14:35

ID: 247656347

Comprei uma par de ingresso para o show da Lauana prado, exatamente no dia do show no feriado *****.
Decidi ir de última hora, e comprei! Mas infelizmente tenho gêmeos de 4 anos, a pessoa que ficaria com eles pra mim ir ao show, na última hora me disse que não poderia, então não tive opção pra ir curtir o show, eu entendo sobre o reembolso, mas uma vez que comprei os ingressos no dia do evento e tive esse contratempo, como resolver??? Levar as crianças para o evento? Sem chance ne, tentei contato, horas antes do show, mas não tive sucesso pq era feriado! Preciso do reembolso, acho que eles deveriam avaliar cada caso!

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 17:35

Prezada Raquel, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato, pela confiança em nossos serviços e pela escolha de nossa plataforma.

Nosso compromisso é com a transparência, segurança e eficiência, sempre visando à plena satisfação de nossos clientes. Trabalhamos incansavelmente para garantir que cada interação seja marcada pela qualidade e pelo respeito.

Entramos em contato telefônico, com o objetivo de esclarecer o ocorrido e compreender melhor a situação, a fim de resolvê-la da melhor forma possível.

Acreditamos que o feedback de nossos usuários é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, receber sugestões ou tratar de eventuais reclamações.

Você também pode contar com o nosso FAQ em ajuda.centraldoseventos.com.br ou entrar em contato pelo e-mail [email protected].

Conte conosco!

Atenciosamente,
Time Central dos Eventos

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 09:43

Quero agradecer a prontidão, e resolutiva da atendente Franciele!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10