Impossível assistir show do Sorriso Maroto, super lotação!
Resolvido
Araras - SP
13/07/2026 às 13:33
ID: 253775889
Fiz uma compra de 4 ingressos para o Show do Sorriso Maroto em Rio Claro, no dia 11/07 no Floridiana Tenis Clube. Porém não teve condições de assistirmos ao show, viemos embora de tanta gente que tinha, uma superlotação, não dava pra acessar a área do show, inclusive o pessoal que estavam trabalhando na segurança do show, relatando que venderam muito além do que cabia no clube. Apenas 1 banheiro pro público da pista, e ao sair pra ir no banheiro, enquanto estava tendo show do Grupo Fuzuê, não foi mais possível acessar a parte do show, pq não cabia mais ninguém. Nessa área externa do bar e do banheiro o som era péssimo, e não se vê o palco. Saímos de Araras pra ver o show, e tivemos que vir embora sem assistir nada. Fomos completamente prejudicados. Solicito o reembolso!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:52
Prezada , boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e pela confiança em nossos serviços; Para nós, cada cliente é único e merece toda a atenção e cuidado;
Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente, segura e eficiente, sempre buscando sua satisfação. Entramos em contato por telefone *****, para entender melhor a situação e encontrar juntos a melhor solução;
Seu feedback é muito importante e contribui diretamente para que possamos evoluir constantemente;
Estamos à disposição para ajudar pelo nosso WhatsApp de atendimento *****
Atenciosamente,
Equipe Central dos Eventos
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 17:43
Pessoal entrou em contato comigo e alesar de não ter feito o reembolso, me deu a opção de voucher para usar em um evento da minha escolha. O atendente Luan foi extremamente atencioso e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9