Reembolso não realizado após cancelamento de show de Johnny Matos

Não respondida
Contagem - MG
22/04/2026 às 10:24
ID: 246638685
Prezados,
Realizei a compra de 4 ingressos para o show de Johnny Matos, que estava previsto para o dia 28/03. O evento já havia sido remarcado anteriormente sem qualquer aviso adequado, o que já demonstra falta de organização.
Na semana do evento, busquei informações diretamente com o artista e fui informada de que o show não aconteceria mais, com a promessa de reembolso em até 7 dias úteis pela Central dos Eventos.
No entanto, hoje, dia 22/04, o prazo já foi ultrapassado e até o momento não recebi nenhum retorno nem o valor devido. Essa situação demonstra total falta de respeito e compromisso com o consumidor.
Exijo uma posição imediata e a realização do meu reembolso com urgência. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para garantir os meus direitos.
Aguardo retorno o mais breve possível.