Central dos Importados

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

20/07/2025 às 22:50

ID: 222554677

Comprei um celular da marca REDMI 14 C 8/256 GB PRETO no dia 12/07/2025, às 16:34, NA LOJA CENTRAL DOS IMPORTADOS MEI : *****, na modalidade on-line. RECEBI O APARELHO às 19 h. Após o recebimento coloquei o celular para carregar o mesmo carregou porém duas horas depois já estava descarregado, quando a referência do aparelho e propaganda no site da loja é que a bateria tem duração de 72h. Identificado o problema entrei em contato com a empresa central de importado no dia 15 de Júlio,chegando lá fui atendido pelo gerente senhor ***** o mesmo que orientou a levar o celular até loja física que fica Localizada na avenida b
*****. Assim fiz. Após análise o gerente informou que nada poderia fazer nem realizar a troca nem cancelar a venda conforme o Código do consumidor. Alegando que o aparelho estava oxidado.
**Ressaltando que o motoqueiro transportou o aparelho na chuva.