Central Esquadrias Ltda

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Diadema - SP

12/11/2025 às 16:11

ID: 231731749

No dia 22/01/2025, foi realizado um pedido de compra junto à empresa Central Esquadrias Ltda., no valor total de R$ 92.000,00, referente a 15 itens de esquadrias. Na ocasião, foi informado que a execução seria realizada em parceria com a empresa Vilumi Esquadrias de Alumínio e Vidraçaria Ltda., com previsão de entrega e instalação integral até o fim de maio de 2025.

Entretanto, a entrega ocorreu com atraso e de forma parcial, estendendo-se pelos meses de março, abril e maio de 2025. Até a presente data (12/11/2025), já transcorridos mais de sete meses de atraso, as instalações contratadas ainda não foram concluídas. Além disso, não há retorno satisfatório por parte das empresas, mesmo diante das reiteradas tentativas de contato.

Desde maio, a residência já estava totalmente disponível para execução dos serviços. No entanto, o trabalho permanece inconcluso. A equipe comparece de forma muito irregular, ficando meses sem aparecer, e, quando comparece, permanece apenas por algumas horas.

Além do atraso, são constantes as desculpas e promessas não cumpridas, demonstrando total falta de comprometimento e respeito com o cliente.

Dos poucos serviços entregues, ainda ocorreram problemas graves de execução, tais como:

Troca incorreta de fechaduras eletrônicas entre clientes;

Estrutura elétrica executada de forma incorreta, mesmo após o eletricista da obra ter repassado previamente todas as informações necessárias.

Adicionalmente, permanecem pendentes de finalização diversos itens contratados, incluindo:

Fechamento da área externa;

Instalação do motor da cobertura móvel;

Conclusão do guarda-corpo;

Instalação do portão da área interna;

Execução de acabamentos e ajustes finais em esquadrias e vidros.

Diante de todo o exposto, solicito uma posição imediata das empresas, com prazo definido para a conclusão dos serviços pendentes e correção dos erros já identificados, a fim de evitar novos prejuízos ou transtornos.