como ganhar dinheiro fácil enganando seus cliente-central feet podologia jesuino cardoso
Não resolvido
São Paulo - SP
15/08/2018 às 18:05
ID: 37660591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje marquei um horário para fazer meu pé num podologo, escolhi a CENTRAL FEET DE PODOLOGIA - UNIDADE *******, por ser próxima do meu trabalho, fiz na hora do almoço, o valor informado quando agendei foi R$ *******,00. Um preço médio cobrado para efetuar o serviço completo. Quando a podologa TAILANE me atendeu, tinha um dedo inflamado por uma unha/pele encravada, ela fez um curativo nesse dedo e se recusou a fazer o procedimento nos outros noves dedos, quando reclamei sobre a finalização do procedimento ela simplemente falou que devido ao curativo no dedo o valor pulou para R$ *******,00 e se quisesse terminar os outros desprezados nove dedos, adicionaria mais R$ 52,00. ESTOU REVOLTADA PORQUE ESSE TIPO DE TRATAMENTO DEVE SER COMBINADO ANTES, SE ELA VIU MEU DEDO QUE NECESSITARIA DE UM CURATIVO ELA TERIA QUE TER ME INFORMADO DE TUDO O QUE ACONTECERIA PARA EU ESCOLHER FAZER OU NÃO. ACHO QUE TENHO CARA DE OTÁRIA. UM CONSELHO NÃO FREQUENTEM ESSE LOCAL - GENTE ESPERTA E CLIENTE OTÁRIO. CUIDADO,
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Resposta da empresa
26/10/2018 às 10:59
Olá, na vdd já realizei esta resposta mas de forma incorreta, então estou utilizando este canal agora e replico a resposta dada anteriormente com alguns complementos.
Primeiro gostaria que nos desculpassem pela demora da resposta, como podem notar, não nos habituamos a estar neste canal de reclamações, felizmente, e por isso não percebemos a reclamação.
Caro cliente, com certeza houve algum mal entendido. Lamentamos o ocorrido. Nossos profissionais são treinados para atender nossos clientes da melhor maneira possível e este profissional se destaca, haja visto sua agenda sempre lotada o que demonstra ser correta nos seus atendimentos em todos os sentidos.
Para alguns tratamentos DEMANDAMOS MAIS ALGUNS HORÁRIOS e por isso existe um custo diferenciado.
Levando em conta a localização da nossa unidade, nossos preços também se destacam por estar abaixo da média e oferecer uma ótima relação custo-benefício.
Estamos à sua disposição para maiores esclarecimentos, caso existam.
Central Feet Podologia
Consideração final do consumidor
26/10/2018 às 12:21
O prestador de serviços respondeu de maneira bem genérica, não aprendeu a lição, nenhum serviço pode ser realizado sem a ciência do cliente de como e quanto? Não voltarei e nem indicarei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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