Demora no reembolso
Resolvido
Santa Luzia - MG
06/02/2024 às 10:48
ID: 182036585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto pelo site e a loja não me enviou o produto e estou aguardando mais de dez dias o reembolso, fiz o pagamento no pix.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 12:25
Olá Boa Tarde Sr Fernanda Tudo bem ? Desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado acabamos de verificar no seu pedido que o estorno foi liberado pelo magalu, pois havia já uma solicitação de reembolso aberta, por esse motivo o reembolso via pix não foi liberado. O reembolso seguirá de acordo com a orientação do magalu.
Ficamos a disposição
Att Central fogões
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 12:35
Boa tarde!
Depois de muitas tentativas de resolver meu problema , recebi o valor do reembolso.
Espero não passar por esse transtorno novamente.
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 12:36
Fizeram o reembolso no pix.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6