Falta de compromisso com clientes. Não dá garantia do serviço prestado
Não resolvido
Fortaleza - CE
07/04/2025 às 15:02
ID: 214155609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão dá garantia do serviço.
Não tem compromisso com o cliente
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 15:20
Oá Boa Tarde Gostariamos de entender melhor o que aconteceu, foi feito algum pedido com a nossa loja por algum site ?
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 15:27
Vocês fizeram um serviço de RS 3.******* aproximado, está apresentando problemas de vazamento, já prometeram que iriam vir corrigir, e sequer atendem o telefone.
Falo no watzap dezenas de vezes, ligo dezena de vezes, e vocês não estáo nem aí...
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 16:27
Péssimo atendimento, não atende mais. Mesmo tendo prometido que iria tirar o vazamento.
Não indico...não contrato nunca mais, até resolver a garantia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/09/2025 às 09:20
Olá,
Verificamos sua reclamação e identificamos que houve um equívoco quanto à empresa mencionada. A Central Fogões Peças e Acessórios não prestou o serviço descrito e não possui qualquer relação com o ocorrido.
Nossa Loja Fica no Estado de São Paulo nós não prestamos esse tipo de serviço nossa loja é de Atacado e Varejo de Linha de Hotelaria, Peças de Reposição e Utilidades Doméstica.
Pedimos, por gentileza, que verifique os dados da empresa responsável, para que possa direcionar sua reclamação corretamente e ter o suporte necessário.
Continuamos à disposição caso precise de algum esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Central Fogões