Central Fogões

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Dourados - MS

04/04/2025 às 15:47

ID: 213963953

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No dia 19 de março chegaram as lãs de rocha, compradas via ML, porém no início acreditei que era confusão da empresa, hoje creio que já foi na má intenção.
Comprei o produto que dizia 3 Mantas Lã de Rocha, ou seja, cada unidade que você comprava, vinha com 03 produtos
Compramos 08 unidades, ou seja, 24 lãs de rocha.
Quando você compra, creio que pelo peso, o mercado livre já separa a cada 03 unidades, ou seja a cada 09 lãs de rocha, e então era para vir 03 volumes, no qual 02 volumes(03 unidades cada) seriam com 09 lãs de rocha cada, e outro volume(02 unidades) com 06 lãs de rocha.
Porém quando chegaram, no total vieram apenas 08 lãs de rocha, com 16 lãs a menos. No pacote, pedem para entrar em contato via Whatsapp para resolver, porém para responder é um século, atendimento PÉSSIMO.
Porém em meio a isso tudo, o primeiro tratado era, que iriam gerar um link de compra no ML, para gerar a etiqueta e mandarem o faltante. Porém, quando chegou, veio um produto nada haver com o comprado, e a devolução do dinheiro que falaram que iam fazer, não respondiam.
Nisso, vi que são ou desorganizados, ou mal caráter, e entrei com reclamação no ML, e nisso devolveram esse que veio nada haver, e como foram feitos em 03 pedidos separados do início, devolveram proporcionalmente de 01, pois disseram que iriam fazer isso com TODOS.
Porém hoje, a empresa simplesmente solicitou ou devolução de tudo, ou se não ficava com o produto e devolvia 30% apenas.

Ou seja, não comprem nesse local!