PRATO VEIO QUEBRADO!
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2022 às 21:57
ID: 155820177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ******* na data de hoje (19.12) pelo site da Magazine Luiza, eram 5 pratos de cerâmica, veio totalmente embalado da forma incorreta, os pratos vieram todos quebrados, horrível a entrega! Fiz o solicitamente de cancelamento e estorno da compra e aguardo isso!
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 15:49
Boa Tarde Senhora Bruna.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, agradecemos pelo feedback não é de costume que isso aconteça com nossos pacotes, solicitamos ao setor de separação/embalagem para que redobre atenção na embalagem de todos os produtos para que não ocorra novamente.
Como informado na plataforma, foi liberado o reembolso de sua compra, valor total. De qualquer forma ficamos à disposição.
Att. Equipe Central Fogões