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Fortaleza - CE

11/10/2024 às 18:05

ID: 199450991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Serviço não terminado, não fornece recibo e depois não atende mais o telefone, promete que vai mandar o técnico e não manda.

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Resposta da empresa

18/10/2024 às 13:04

Olá, Sr. Joatan,

Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a loja mencionada em sua reclamação não é afiliada à nossa empresa.

Nossa loja, Central Fogões Peças e Acessórios opera exclusivamente em São Paulo, Loja de utilidades e Hotelaria e não temos nenhuma relação com a loja que causou a insatisfação relatada.

Valorizamos muito a confiança dos nossos clientes e sempre nos esforçamos para fornecer o melhor serviço possível. Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência relacionada aos nossos produtos e serviços, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,

Erika Mariano
Gerente Geral
Central Fogões Peças e Acessórios
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