Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/12/2017 às 10:25

ID: 31702857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pela internet em novembro e não recebi a mercadoria, não consigo falar na empresa, chama e não atende.

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Resposta da empresa

11/01/2018 às 14:21

Janice, sua encomenda foi entregue dia 03-01-*******, compreendemos sua insatisfação porem o produto foi postado nos correios na data de 29-11-17 com o código de rastreamento ******* um dia após sua compra.
Acontece que os correios atrasaram sua entrega, foram tomadas as tratativas com o correios e o foi aberto protocolo de reclamação de número: 82211043.

Em nome do correios pedimos desculpas pelo transtorno causado.