Fonte carregadora Samsung só funcionou três meses

Não resolvido
Jaú - SP
15/11/2015 às 00:46
ID: 15414174
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fonte carregadora para o meu notebook Samsung na loja Central Informática de Jaú e, depois de ******* dias quebrou! Pra começar que ele dava mau contato na entrada do notebook desde o começo. Já verifiquei na assistência e não é problema do notebook. Segundo que o cabo preto se soltou e os fios coloridos ficaram aparecendo, fazendo com que não funcionasse mais. Fui na loja onde comprei e me disseram que a garantia era para 90 dias (coisa que não me informaram na hora da compra e não consta em nenhum lugar na nota) e que não podiam fazer nada. Indignada, tive que comprar um novo cabo!!! Para um carregador novo!!! Eu reclamei com a vendedora e ela me falou com tom de deboche: O que você quer que eu faça? Que te dê um cabo novo? Mas eu não posso.
Acontece que, mesmo comprando outro novo, ele parou de funcionar de novo! Depois de apenas um mês da compra do novo cabo!!
Ou seja, gastei dinheiro à toda e a loja não pode fazer nada por mim!!
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Consideração final do consumidor
12/09/2016 às 09:13
Loja despreparada para atender aos clientes com cortesia e legalidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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