[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]: Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] Ignora Suporte e Causa Prejuízo a Consumidores

Question

Fui VÍTIMA de um [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por um site que JÁ POSSUI milhares de denúncias de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] espalhadas pela internet, e mesmo assim continua operando normalmente como se nada estivesse acontecendo.

É revoltante perceber que existem inúmeras reclamações relatando exatamente o mesmo problema: pessoas pagando, sendo enganadas, ignoradas no suporte e ficando no prejuízo. Ainda assim, a empresa continua captando vítimas diariamente.

O suporte simplesmente desaparece depois do pagamento. Nenhuma solução concreta, nenhum respeito ao consumidor, nenhuma responsabilidade. Isso ultrapassa incompetência parece uma operação construída em cima de práticas [Editado pelo Reclame Aqui].

O mais absurdo é que, antes de comprar, o site aparenta ser legítimo. Só depois você percebe a quantidade GIGANTESCA de pessoas relatando [Editado pelo Reclame Aqui], cobranças indevidas, promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e ausência total de suporte.

Estou registrando esta reclamação para:

alertar outros consumidores;
exigir uma solução IMEDIATA;
deixar documentado todo o ocorrido para futuras medidas legais e órgãos de defesa do consumidor.

Se meu problema não for resolvido rapidamente, irei:

acionar o PROCON;
registrar denúncia formal;
reunir provas e relatos de outras vítimas;
avaliar medidas judiciais cabíveis.

É inacreditável que uma empresa com tantas denúncias continue atuando livremente enquanto consumidores honestos acumulam prejuízos e estresse.

Quero solução URGENTE.