Máquina emperrando
Resolvido
São Paulo - SP
18/08/2020 às 17:05
ID: 110571419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma galoneira gemsy modelo gem-500b-01.
Toda hora emperra e não funciona.
Já mandei várias reclamações pelo whats e as mensagens são visualizadas e não respondem.a garantia acaba em 11.09
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Resposta da empresa
18/08/2020 às 17:18
Boa Tarde Sr. Rogério estou tentando localizar seu pedido mais nao estou localizando em nosso sistema
Réplica do consumidor
18/08/2020 às 17:40
Pedido número *******.
Em nome de Eloide.
Mas tem telefone na reclamação só ligar que te passo os dados
Réplica da empresa
19/08/2020 às 09:37
Bom dia conforme nosso contato por telefone , mesmo a garantia do produto ser em nossa oficina , abrimos a exceção e vamos retirar a maquina para executar os serviços necessários , aguardamos somente o ok para agerdarmos o dia https://*******
Réplica do consumidor
21/08/2020 às 09:28
Até o presente momento a empresa nem me ligou.
Que atendimento!!!!!!!!
Réplica da empresa
07/10/2020 às 16:01
Boa tarde , retiramos o produto e foi feita toda revisão corrigindo os itens questionados e ja entrega ao cliente
!
Consideração final do consumidor
21/10/2021 às 12:41
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5