Armário comprado com prazo de entrega não cumprido e falha na comunicação com a loja.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

18/04/2026 às 11:42

ID: 246392257

Comprei um armário na central moveis em goiana dia 04/04/2026, fui informado que no prazo de 10 dias uteis seria entregue e montado o móvel. Me passaram um número para contato que não funciona, chegando NO DIA para dar 10 dias uteis(sexta-feira) me ligam perguntando se estou em casa pela manhã, informo que não mas que estaria no período da tarde e simplesmente somem e me deixam esperando a tarde toda. Ligo para o número que entrou em contato comigo pela manhã e sou informado que não teria como fazer a entrega e me questionam se estarei em casa no sábado e mais uma vez me deixam esperando sem uma real confirmação da chegada do móvel. Agora ,provavelmente, devido ao feriado só receberei meu armário na quarta- feira ou seja 18 dias corridos após a compra (13 dias uteis).

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Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 16:46

Comunicação péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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