Central Multimarcas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/01/2026 às 14:11

ID: 239317045

Olá No dia 24 de novembro de 2025 eu estava com a minha casa por conta de chuva tomada de cupim e também estava com muitos mosquitos e eu precisava comprar o mata mosquito e eu comprei eu gosto de comprar o Cro nela como não tinha no mercados eu fui pra Mercado Livre que é um site que eu já compro que eu acho seguro porque eu já levei muitos [Editado pelo Reclame Aqui] de outros que não eram tão gosto de comprar pelo Mercado Livre Mercado pago Pensando justamente na sua segurança e que não iria ter dor de cabeça pois bem quando deu a data aproximada de 15 dias que era minha entrega não chegou fui na administração uma administração meu material não chegou peguei e guardei mais um pouco entrei em contato pelo Mercado Livre eles me informaram que eles não entregaram porque estavam tendo dificuldade de entregar pelo Mercado Livre mas queriam dar um jeito Eu fiquei aguardando esse jeito passou mais uma semana não me informaram entrei em contato de novo e de falaram tamos tentando entregar seu produto e eu falei poxa se vocês não tão conseguindo você devolve meu dinheiro eles falaram a solicita seu reembolso porque nós estamos tentando fiquei aguardando eles entregarem porque me pediram pra dar um tempo que eles iam entregar depois do tempo que passou que eu entrei novamente em contato muito difícil falar com ele muito difícil ter um retorno da empresa eles falam com você no momento depois leva um outro dia pra responder diz que você que tem que se virar pelo aplicativo foi uma compra aproximadamente de R$700 era R$722 com a promoção paguei no cartão deu R$678 de alguma coisa quase R$700 E eu não recebi meu produto e não estou conseguindo ter um retorno tanto da empresa e não estou conseguindo ter meu reembolso quando eu entro no aplicativo pra pedir meu reembolso eles dizem que o prazo expirou que eu não posso mais solicitar porque meu meu prazo de compra de garantia expirou mas foram eles que me pediram pra guardar que iriam resolver o meu problema e mandar meu material eu não chegou meu material e não devolver o meu dinheiro e eu quero saber como fazer porque essa central Multimarcas não entregou não tá dando um retorno pros clientes e eu estou com esse prejuízo e eu quero saber se eu vou precisar entrar na justiça porque se precisar eu vou entrar porque eu não vou deixar quase R$700 de graça pra uma empresa e vou acionar na justiça também o Mercado Livre vou acionar a empresa porque eu comprei porque eu confiei no Mercado Livre E agora