Produto Aminnu com quantidade menor que o normal nos envelopes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 08:10
ID: 254421791
comprei o Aminnu da central nutrition. recebi 3 envelopes sem a quantidade correta. cheguei abrir um quando percebi que a quantidade era muito menor que o normal. fico no aguardo de uma solução.
obrigada
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:38
Olá, Maria.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.
Na Central Nutrition, trabalhamos com rigorosos processos de controle de qualidade para garantir que nossos produtos cheguem aos clientes dentro dos padrões esperados. Ainda assim, situações pontuais como a relatada são tratadas com toda a seriedade, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar e está fora do nosso padrão de qualidade.
Nosso time já entrou em contato com você para entender melhor o ocorrido, dar andamento à análise do caso e realizar as ações necessárias, prestando todo o suporte durante o processo.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguiremos acompanhando o seu atendimento até a conclusão.
Atenciosamente,