Central Park Cemitério e Crematório de Animais

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Rio de Janeiro - RJ

29/01/2026 às 16:23

ID: 239226253

No dia 24/01, a Central Park recolheu o corpo da minha gata para cremação individual. Desde então, a experiência tem sido um desrespeito contínuo.

Erro de identificação: O certificado emitido ignora o gênero do animal e utiliza linguagem genérica e inadequada para um serviço de luto ("cremado", "meu amigo", "propriedade").

Falta de transparência: A empresa se recusa a fornecer logs de rastreabilidade ou relatórios técnicos que comprovem que o procedimento individual foi realizado conforme contratado, alegando "limitação técnica"

Inconsistência de prazos: houve divergência entre as informações da clínica intermediária e o crematório sobre a data do procedimento.
A empresa viola o Art. 6 do CDC (Direito à informação) e o Art. 14 (Responsabilidade pela falha no serviço).

Não aceito a desculpa de "sistema limitado". Exijo a documentação técnica de rastreio e a retificação digna dos documentos.