Insatisfação com cobrança indevida para criança no Central Park

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

07/05/2024 às 09:30

ID: 188242631

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Ontem, 06/05/*******, minha família e eu visitamos o Central Park Pizzaria e Churrascaria Lapa na Avenida Ermano Marchetti. Optamos pelo rodízio de pizza, porém, minha filha de 6 anos, devido ao seu paladar restrito e por já ter jantado, não consumiu nada durante nossa refeição.

Ao solicitar a conta, fiquei chocado ao notar que estavam cobrando meio rodízio "R$ 27.49 pela presença da minha filha, mesmo sem ela ter consumido absolutamente nada. Ao questionar o motivo dessa cobrança, fui informado pelo garçom que era política do estabelecimento cobrar meio rodízio por crianças a cima de 4 anos, independentemente do consumo.

É razoável que uma criança pague meio rodízio apenas para pisar no Central Park, mesmo sem consumir? Estou profundamente indignado com essa prática e solicito uma posição oficial do estabelecimento a respeito desse assunto.

Obs: ******* que estávamos comemorando um aniversário e a mesa estava cheia de pessoas pagantes.

Espero que o Central Park reveja essa política e adote medidas mais justas para seus clientes.

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Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 12:59

Nem responderam minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2