Qualidade da refeição delivery no Dia dos Pais abaixo do esperado

Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2025 às 16:32
ID: 224184201
Assunto: Feedback sobre experiência no Dia dos Pais 10/08/2025
Prezados,
Sou cliente frequente da Central Park Churrascaria, e justamente por valorizar o trabalho de vocês, venho deixar um feedback detalhado sobre minha experiência no dia de hoje, Dia dos Pais 10/08/2025, que infelizmente foi extremamente negativa.
Adquiri três marmitex executivos de baby beef picanha pelo delivery, totalizando R$ 336,00. No entanto, o que recebi ficou muito aquém do esperado para a proposta e o valor pago. Seguem os pontos observados:
Arroz: sabor e textura de baixa qualidade, sem tempero adequado, comprometendo o conjunto do prato.
Feijão: extremamente ralo e aguado, destoando completamente do padrão que eu conhecia.
Salada: aceitável.
Carnes (baby beef picanha): o ponto mais crítico da refeição. A textura estava extremamente dura, lembrando a firmeza de um colchão rígido, dificultando a mastigação. Além disso, o sabor era fraco e sem suculência, algo inaceitável para cortes nobres e para o valor investido.
Sinceramente, a refeição não entregou qualidade mínima para justificar o preço. Se eu tivesse optado por um prato simples em um bar de bairro, possivelmente teria tido uma experiência mais agradável.
O único ponto positivo foi o entregador, que se mostrou educado, cordial e pontual.
Deixo este registro não apenas para expressar minha insatisfação, mas também com o objetivo de contribuir para a melhoria. Sugiro atenção urgente à seleção dos ingredientes, ao preparo e ao controle de qualidade, pois percebo que, em comparação a experiências anteriores, houve uma queda considerável no padrão.
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 21:32
Não tem o mínimo de respeito com o cliente.
Comida horrorosa de péssima qualidade.
Nota zero.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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