Cobrança com tempo inferior a 10 minutos

Não resolvido
Fortaleza - CE
30/05/2023 às 11:24
ID: 165552461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstacionei dia 29/05 às 08:44:46 no estacionamento Central Park (J.P. Locação de Estacionamento Ltda) da Rua da Assunção n 64 no centro de Fortaleza. Em um período inferior a 10 minutos retornei para buscar minha moto e fui cobrado o valor integral de uma hora. A lei informa que tenho até 20 minutos para retornar sem que eu seja cobrado nada, fato esse ignorado pelo responsável no local.
E aí, como fica minha situação? Fui cobrado por um período inferior a 10 minutos.. Segue em anexo a foto depois de eu já ter pago e ter montado na moto novamente.
Bilhete EN01 - Moto 29/05/******* 08:44:46
Código de Barras:*******98
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 21:56
Caro sr. Encaminharam sua reclamação para nosso estacionamento Central Park Estacionamento de Veículos LTDA, porém nosso estabelecimento fica no bairto Sarandi, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Não temos como lhe ajudar. Desejamos que tenha sucesso!
Consideração final do consumidor
24/06/2023 às 16:06
ESTACIONAMENTO DE [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/06/2023 às 17:14
Lamento, foi encaminhado ao estacionamento errado, https://******* informei. Não conseguiremos lhe ajudar