Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2021 às 11:20

ID: 121478185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SEI QUE A EMPRESA VAI VIR AQUI E RESPONDER COM UM TEXTO AUTOMÁTICO FALANDO UM MONTE DE INFORMAÇÃO. MAS NÃO CORRESPONDEM COM A REALIDADE E NÃO VÃO RESOLVER NADA...

OU SEJA SERVE APENAS DE ALERTA!

Efetuei a compra de um lote no município de Cotia-SP com a Empresa Central Park Empreendimentos e com a Incorporadora Legacy. Pois bem hoje vivo num pesadelo sem fim com as cobranças extremamente absurdas de valores das parcelas.
Fiz a compra em 24/07/******* com parcelas de R$ *******,83 e por incrível que pareça as parcelas atuais 7 ANOS E MEIO DEPOIS estão beirando os R$ 2.*******,00 (Dois mil reais). Minha reclamação se faz no sentido de que seja revista as formas de cobrança e taxas, pois no momento da compra o vendedor me informou que os reajustes não seriam maiores que R$ 12,00 reais ao mês. E nas ultimas parcelas que recebi durante os últimos anos (e não só o ultimo ano) os valores vieram maiores que o informado no ato da compra. Situação agravada ainda mais com o momento atual.
Claro que tudo supostamente está registrado em contrato, porém no ato da compra nos é vendido uma ilusão e vendedor nos engana com promessas e informações não cumpridas.
Além de tudo que esta registrado em contrato ser um absurdo só, pois hoje com ajuda de um advogado percebemos que o contrato só favorece a Central Park e Legacy as taxas estão muito acima das praticadas no mercado, e é só observar o aumento que tivemos nos últimos 7 anos e meio com aumento de quase *******% de aumento do valor inicial. UM ABSURDO. Além do saldo devedor que é multiplicado o valor atual x quantidade de parcelas, ou seja, hj devo mais do que o valor inicial outro ABSURDO. Se fosse quitar hoje, na conta da empresa, EU estaria devendo em torno de R$ *******.*******,00 MIL ou mais...
Efetuei todos os pagamentos em dia até o mês de Novembro e que infelizmente não tive mais condições de arcar com os valores após esta data devido ao grave momento que passamos com problemas financeiros.
Ainda após este tempo todo, percebi que paguei uma taxa irregular chamada taxa SATI onde me cobraram os honorários do corretor que seria de responsabilidade da empresa e não minha. Ou seja essas Empresas nos exploram de uma forma que não nos deixa escolha a não ser viver com uma divida impagável a ponto de ter que devolver o terreno. E assim eles vão vendendo o mesmo terreno pra várias pessoas leigas iguais a mim e quando vemos estamos encurralados com um problemão na mão.

Infelizmente eu ja construí e moro no local, mas sinceramente se eu não tivesse feito nada de construção eu entraria na justiça para a rescisão do contrato e tentaria recuperar pelo menos parte do que ja investi no lote.

Quero muito pagar e ficar em paz, mas nas condições atuais se torna impossível e a empresa não negocia de forma alguma.

SE VOCÊ ESTIVER LENDO ISSO, PENSE MUITO BEM ANTES DE FAZER NEGÓCIO.

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Resposta da empresa

25/03/2021 às 17:29

Prezado Sr. Allan Wanderly,
A LEGACY INCORPORADORA LTDA e a CENTRAL PARK URBANISMO E ADMINISTRAÇÃO LTDA,
Considerando a grave crise econômico-financeira, que assola todo o País, agravada pela pandemia COVID-19, que causa sérios impactos à manutenção do emprego e da renda do trabalhador e compromete muito o seu fluxo de pagamentos, vêm oferecer-lhe um conjunto de ações visando trazer forte alívio a essa situação, reduzindo o valor do seu saldo devedor, o valor dos juros pagos no seu financiamento e consequentemente o valor da sua parcela/prestação mensal de pagamento.
Além de tudo isso, a Legacy e Central Park, também por mera liberalidade, adotarão outra medida que visa continuar auxiliando-o nesse momento tão difícil. Nos próximos 03 meses (março, abril e maio de *******) o índice de reajuste IGPDI, hoje aplicado ao seu contrato, será limitado a no máximo 0,4% no mês. Caso o índice IGP-DI em um mês seja menor do que 0,4%, a Central Park e Legacy aplicarão o índice real, ou seja, sempre será aplicado o índice que for mais benéfico ao comprador. Após esse período de 03 meses, Central Park e Legacy analisarão novamente a situação econômica do País, e avaliarão a conveniência da renovação da medida por igual período. Convém destacar que embora esse benefício seja concedido por tempo determinado ele produzirá efeito em todo o fluxo de pagamentos futuros de seu contrato, pois causará efeito real em todas as parcelas a vencer. Essa medida, concedida por mera liberalidade de Central Park e Legacy, pelo tempo determinado acima, para todos os compradores de lotes do Jardim Vitória, em razão da grave crise financeira causada pela pandemia gerada pela COVID-19, não se presta a constituir, inovar ou modificar direitos assumidos contratualmente entre as partes, nos termos do contrato de aquisição do lote.
Para que tais medidas possam ser implantadas Legacy e Central Park propõem, àqueles que se interessarem em renegociar seus contratos com condições mais atraentes e vantajosas, a adesão ao Plano de Renegociação de Contratos Jardim Vitória, que não é obrigatória, e, para que ocorra e o cliente interessado possa aderir, ele deverá preencher o QUADRO 1, do formulário localizado no verso deste comunicado, e encaminhá-lo à Central Park através de um dos canais lá indicados.
Para deixar transparente todo o processo, seguem abaixo as condições aplicáveis:
Regras Gerais do Plano de Renegociação de Contratos Jardim Vitória
Desconto de 10% no saldo devedor, incluindo valores a vencer e em atraso, e seus encargos, se o caso;
Redução de 40% nos juros simples incidentes no financiamento, passando dos atuais de 1% ao mês para 0,6% ao mês;
Fixação de teto para incidência do IGPDI em 0,4%, conforme indicado acima;
O valor inicial da parcela poderá ser reduzido até o mínimo de R$ 1.*******,00 para lotes residenciais e até o mínimo de R$ 1.*******,00 para lotes comerciais. Para tanto, o número contratual de parcelas deverá ser ajustado considerando o aumento da quantidade de parcelas necessárias para adequar o valor do pagamento mensal às possibilidades do cliente (Obs.: Número de parcelas a pagar + número de parcelas pagas não poderá exceder *******);
Nos casos em que após o desconto de 10% no saldo devedor o valor da parcela vier a ser inferior a R$ 1.*******,00 para os lotes residenciais e R$ 1.*******,00 para os lotes comerciais, manteremos o valor com o respectivo desconto, e nesses casos também será mantido o número de parcelas do fluxo original;
Outras Condições indispensáveis:
Para formalização do acordo, é necessário a desistência de eventual Ação Judicial em andamento, sem o que não será possível à formalização do Aditamento Contratual; (Minuta já aprovada e rubricada por Legacy e Central Park disponível no escritório da Central Park)
Os acordos serão formalizados por aditamentos ao contrato firmado, onde constarão as novas regras de pagamento e, quando for o caso, a desistência de eventual processo judicial em andamento. Quando o processo em andamento se tratar de Ação Judicial proposta por Legacy e Central Park, peticionaremos em conjunto com o advogado adverso para homologação do acordo nos autos, e quando houver Ação Judicial de Revisão Contratual proposta pelo cliente, peticionaremos em conjunto com o advogado adverso, requerendo a extinção do processo.
Assim, LEGACY e CENTRAL PARK, deixam claro a importância de tê-lo como cliente, e têm certeza de que juntos atravessaremos esse momento de crise sem interromper o seu crescimento patrimonial e o seu sonho da casa própria.
Certos da sua confiança e caso ainda seja necessário algum esclarecimento, nos colocamos à disposição pelos meios abaixo: SAC Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone******* Ramal ******* ou ainda em nossa sede, localizada na *******, Butantã São Paulo.
Atenciosamente e à disposição,
CENTRAL PARK URBANISMO E ADMINISTRAÇÃO LTDA. LEGACY INCORPORADORA LTDA.

Consideração final do consumidor

25/03/2021 às 19:23

Empresa tem tudo pra ser boa. Mas na verdade só quer esfolar o cliente. O acordo que eles propõem é pura enganação. Tanto que sabem que estão errados que no acordo pedem para desistir de ações na justiça. VERGONHA. Não oferecem nada justo aos clientes mais uma jogada pra benefício próprio.

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