FALTA DE RESPONSABILIDADE

Não respondida
Pirapora do Bom Jesus - SP
13/02/2023 às 10:40
ID: 159230893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/02/******* peguei o boleto e fui ao banco por volta das 15:45 da tarde pra fazer o pagamento do boleto de R$2.*******,65 ao chegar minha vez a atendente do caixa se recusou de receber pois o nome do beneficiário não condizia com o nome que o código de barras mostrava no beneficiário do boleto mostra LEGACY já no código de barras mostrava CENTRAL PARK a atendente me instruiu a ligar no mandatário dos boletos para atualização do boleto como não dava mais tempo de voltar ao banco fiz isso hoje dia 13/03/******* ao ligar na CENTRAL PARK transferiram a ligação para FLÁVIA OLIVERIA que fez a atualização mas não a atualização do vencimento sendo assim iria pagar JUROS por um erro que não era meu insisti para que a atualização do vencimento foi feita mas a mesma (FLÁVIA) disse que isso não poderia ser feito pois passou da data de vencimento eu questionei em falar que o erro não foi meu mais sim deles pois ele erram o boleto não eu ela arrumou muitos argumentos e não quis se quer tentar me ajudar nesse assunto dizendo que eu que estava errado que era pra mim ter ligado no mesmo dia mas como se o banco já está fechado pois sair de lá já era 16:20 conversei com ela (FLÁVIA) mas ela me disse não posso fazer nada resumindo eles eram NOS pagamos infelizmente uma empresa decepcionante.