Central Pergolados

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

01/09/2025 às 13:05

ID: 225836571

Pessoal, FUJAM DESSA EMPRESA!!

Dia 02/06/25 entre em contato via Whatsapp com o Sr. Alan, a princípio é o proprietário da empresa Central Pergolados e Deck's, localizada em *****, para realizar o orçamento do cobertura da garagem e da área de serviço da minha residência. Como ocorre na maioria dos casos ele se mostrou atencioso e alinhamos uma visita no dia seguinte (03/06). Ele veio, fez o orçamento e no mesmo dia fechamos negócio.

No dia 04/06/25 ele veio novamente na minha residência para que eu assinasse o contrato e efetuasse o pagamento, que para minha sorte realizei no cartão de crédito, e já alinhamos o dia da instalação (06/06/25) que ele prometeu que iria trazer toda a equipe pra finalizar em um dia o serviço. Foi a partir daí que começaram as dores de cabeça.

Entre o dia 06/06 e o dia 16/06 (que foi a data que ele veio instalar a estrutura de metal da garagem e mesma assim com apenas duas pessoas) foram 4 remarcações de data e sempre a mesma desculpa que estava com outros serviços atrasados.

Depois de muita insistência da minha parte pra finalizar o serviço e desculpas variadas da parte dele, ele veio instalar a estrutura metálica da área de serviço no dia 02/07/25, restando as telhas na área da garagem e na área de serviço. As desculpas para não instalar as telhas foram muitas, desde que o carro tinha quebrado, as telhas molharam a parte interna e foi danificada e precisaria trocar, que o fornecedor atrasou a entregar, que iria buscar no fornecedor, que o funcionário tinha se acidentado (e não estou duvidando que isso tenha acontecido, mas ele não tem só essa pessoa pra trabalhar).. Enfim, muita conversa e pouca ação concreta.

Depois desse dia sempre entrei em contato com ele para que ele finalizasse o serviço, porém paciência tem limite. Após várias tentativas para ele concluir o serviço contratado, no dia 30/07/25 entrei em contato com ele para ele vir remover a estrutura que ele teria instalado, pois não sentia confiança no serviço que estava sendo prestado devido aos diversos prazos que não foram cumpridos. Se na instalação ele estava agindo dessa forma, imagina o pós venda como será se por acaso acontecesse algum problema?

Ele ainda insistiu e queria que eu pagasse pela estrutura que ele instalou, alegando que não conseguiria reutilizar o material em outra obra. Mas não irei pagar e falei que ele terá que remover todo o material da minha residência para que eu possa contratar outra empresa mais idônea.

Desde então, e como sempre, ele não cumpre com as datas para remoção da estrutura, me bloqueou do Whatsapp e não tenho contato mais com ele. Fui no PROCON e descobri que ele abriu dois CNPJ e depois de um certo tempo encerrou, inclusive no dia que assinei o contrato ele não tinha mais CNPJ ativo e por isso não pôs no contrato que assinei, e nem eu me atentei a esse detalhe. (informação que me foi passada no PROCON)


FUJAM DESSA CILADA. EMPRESA SEM COMPROMISSO NENHUM COM OS CLIENTES.