Pergolado com vazamentos, telha danificada e sem encaixe da churrasqueira. Falta de assistência e recusa de reembolso.
Não respondida
Itajaí - SC
14/11/2025 às 11:17
ID: 231898753
FIZ UM PERGOLADO NO MES DE OUTUBRO E NO MESMO DIA DA INSTALAÇÃO COMEÇOU A CHUVA E COMEÇARAM OS PROBLEMAS.
VAZAMENTO POR TODO PERGOLADO, TELHA COM EMENDA E PISADA/AMASSADA.
NOS ENTREGARAM ALGO JÁ USADO E COM DEFEITO.
NO MESMO DIA ENVIEI MENSAGEM PARA O ***** QUE É O DONO DA EMPRESA, (***** ESSE É O INSTAGRAM).
EMPRESA DE *****.
EU QUERIA A INSTALAÇÃO PARA NOVEMBRO,POIS AINDA ESTAVA PRA CHEGAR A CHURRASQUEIRA, ELE ME ENVIOU MSG SE PODERIA IR ANTES. EU DISSE A ELE QUE TUDO BEM POREM TINHA A QUESTAO DA CHURARSQUEIRA, QUE IRIAMOS ESPERAR CHEGAR PARA ENCAIXAR ELA NO PERGOLADO, ELE DISSE QUE NAO TINHA PROBLEMA, DEPOIS DE PRONTO O PERGOLADO ELE VIRIA ENCAIXAR QUANDO CHEGAASE A TAL CHURRASQUEIRA, SEM PROBLEMA ALGUM.
NÃO VEIO ARRUMAR OS ESTRAGOS MUITO MENOS ENCAIXAR A CHURARSQUEIRA, QUE SÓ ACEITEI FAZER ANTES O PERGOLADO PORQUE ELE DISSE QUE DEPOIS VIRIA ENCAIXAR.
TODO SANTO DIA ENVIANDO MSG, ELE SEMPRE COM UMA DESCULPA, DE FALTA DE PESSOAL, DE FALTA DA TELHA, DE CHUVA, DE QUALQUER COISA.
ATÉ FALEI PRA ELE DEVOLVER PARTE DO VALOR QUE EU PROCURAVA OUTRO PRESTADOR, MAS ELE NÃO ACEITOU. FOMOS ENGANADOS!!! NA HORA DE VENDER ELE É SUPER PRESTATIVO, MAS DEPOIS NÃO PRESTA ASSITENCIA, PAGUEI A VISTA 12.000 E AGORA VOU TER QUE GASTAR MAIS 4.000 PRA ARRUMAR TUDO.
AUMENTAR A LARGURA DO RUFO, TROCAR A TELHA QUE ME ENTREGARAM UMA TELHA VELHA QUEBRADA E AINDA O ENCAIXE DA CHURRASQUEIRA.