Central Pet

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São Bernardo do Campo - SP

08/04/2025 às 13:49

ID: 214255199

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EM ***** EFETUEI UMA COMPRA PELO SITE DA SHOPEE (UM KIT COM 2 POTES DE TRULY SORTDOS PARA GATOS), DA QUAL ME FOI ENTREGUE SOMENTE UM, ENTREI EM CONTATO ATRAVES DO CHAT COM A EMPRESA &39;CENTRAL PET" E O MESMO ME INFORMOU QUE TERIA QUE COMPRAR OUTRA MERCADORIA PARA RECEBER O QUE FALTOU, UM ABSURDO TER QUE GASTAR MAIS PARA RECEBER O QUE É MEU DE DIREITO.

OPTEI PELA DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO, PORÉM, POR MOTIVOS DE DOENÇA NÃO PUDE LEVAR AO PONTO DE ENTREGA. ENTREI EM CONTATO COM A SHOPPE DA QUAL PRONTAMENTE ME DEU UMA NOVA DATA DE REEMBOLSO.

NESTE MEIO TEMPO, A EMPRESA ME FEZ UMA NOVO CONTATO VIA WHATSAPP E PROMETEU ME ENVIAR O PRODUTO JUNTO COM UMA NOVA COMPRA, OU SEJA A MESMA FALA DO INICIO.

FIZ CONTATO TAMBÉM COM A EMPRESA NO CHAT DO APP DA SHOPEE, E DEI UM CREDITO PARA EMPRESA ME ENVIAR O QUE FALTOU.

CANCELEI A DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO E FIZ UMA NOVA COMPRA DE UM PRODUTO MAIS BARATO (NUTRISCO) PARA PODER RECEBER O KIT DE TRULLY QUE NÃO ME FOI ENTREGUE (PAGO NO VALOR DE *****).

PARA MINHA SURPRESA, RECEBI HOJE (*****) SOMENTE O PEDIDO DO NUTRISCO.

UM TREMENDO DESREPEITO COM O CONSUMIDOR, UMA FALTA DE RESPONSABILIDADE, UMA EMPRESA QUE NÃO TEM PALAVRA, UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!

FICAREI NO PREJUIZO, PORÉM, NÃO INDICO A NINGUEM A EMPRESA "CENTRAL PET" QUE ATUA NO APP DA SHOPEE, EMPRESA SEM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE!!!!