Descaso, decepção e desgosto, ainda é pouco.
Não resolvido
São Paulo - SP
06/06/2023 às 11:52
ID: 165952123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe quiser ter dor de cabeça, decepção, e uma montagem sem fim, contrate eles.
Minha montagem começou em Abril e até hj (06/06) ainda não terminou. Motivos? Peças faltantes, projeto mal feito, portas que somem. Transporte que atrasa, peças que chegam manchadas ou sem o corte dos puxadores . Parece coisa de principiante.
O que interessa p eles é fechar o negócio, depois disso, problema seu.
Se vc não perguntar, não tem retorno, e qd retornam é só enrolação.
Completamente despreparados para o serviço que oferecem.
Um armário que comprei em fevereiro, q era p ter sido entregue em 45 dias, agora já tem 4 meses, logo mais compro um bolo e canto parabéns.
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Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 08:26
NAO RECOMENDO....
Após 1 ano na tentativa de finalizar a montagem do armário adquirido na Central Planejados. Venho informar que continuo com problemas.
Muitas peças instaladas estão com problemas. Nicho no tamanho errado. Caixa da gaveta está espanada, pois o montador forçou p colocar o parafuso. A frente do gavetão está soltando. Puxador danificado por parafuso e todo amassado, pois tentaram reaproveitar tirando da porta e da gaveta que trouxeram errado. As dobradiças de uma das portas estão incorretas pois a loja não enviou a dobradiça certa e o montador colocou 2 diferentes q ele tinha nas coisas dele. As laterais do balcão da pia não tem pezinhos, vão direto no chão, ou seja na cozinha não pode cair água pq senão estufa a madeira....
após minha reclamação dos defeitos, mais uma vez eles decidiram optar pelo silêncio ao invés de solucionar os problemas.
Enfim. Decepcionada continuo. NAO INDICO o serviço da Central Planejados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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