Promoção de pelúcia não cumprida e falta de disponibilidade do produto
Resolvido
Santo André - SP
07/10/2025 às 11:24
ID: 228722585
Domingo estive no shopping e estava tendo a promoção da pelucia do Dia das criancas no qual precisa gastar 350,00, eu fiz a compra e ao entrar na fila a moça falou que não tinha, perguntei se poderia retornar no outro dia e fui informada que não a promoção acabou, já não é a primeira vez que acontece isso, o shopping coloca as promoções e depois não atende como informado, no Natal passei pelo mesmo problema, a questão é que criança não entende
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 15:28
A nossa equipe conversou com a Leticia, que está ciente do nosso posicionamento.
Ficamos à disposição pelo ******* ******* *******, todos os dias, das 10 às 22 horas.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Central Plaza Shopping
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 17:56
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9