Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapetininga - SP

05/10/2022 às 18:49

ID: 151327643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois pneus, realizei o pagamento e o único contato que tive com eles foi quando me enviaram o número do ******* que em 2 ou 3 dias úteis liberavam o produto para expedição e que eu o acompanharia a logística por e-mail. Logo após passados 4 dias sem nenhuma informação via e-mail ou ligação comecei a tentar entrar em contato com a empresa pelo site, pois não possuem loja física: resultado telefone não existe
E-mail com endereço inválido
Mensagens pelo whatsapp não retornada, inclusive me bloquearam
Sac via e-mail sem sucesso
Ou seja, a empresa apenas anuncia os produtos no site e redes sociais, te fazem acreditar que sua compra é garantido pelo app mercado pago. Mas quando você realiza o pagamento e fica ansioso pelo produto é apenas mais um que levou [Editado pelo Reclame Aqui] e não acha meio de recuperar o valor pago.
Enfim empresa de site [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 17:10

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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