Troca de bateria

Bom dia, sr Claudio
Lamentamos o ocorrido com o seu aparelho! Como de praste nós sempre informamos que todo reparo, a garantia oferecida é da marca a qual nós representamos, a Apple. Nós sempre realizamos todo possível para ajudar o cliente, caso possua problema após algum tipo de reparo. Nós temos disponíveis, todos os testes para constatar a falha no componente, seja duração de bateria ou má qualidade na câmera e afins.

A troca da bateria restaura o funcionamento e duração da bateria e dá um vida útil maior ao aparelho. Porém, devemos ter em mente, que todo reparo de bateria o aparelho não durará como de fabrica, pois na época em que o aparelho foi lançado o sistema utilizado (iOS) era outro e até mesmo os recursos que a pessoa utiliza eram menores ou baixos.

Novamente, lamentamos o ocorrido, mas ficamos refém de uma liberação da Apple para que possamos seguir com qualquer tipo de garantia que não apresente falha nos testes realizados no aparelho, que era o seu caso.

Sempre vocês que têm razão. Mais já foi encaminhado a justiça tanto vocês quanto a apple

Não tivemos acesso ao número de série do equipamento ou ao caso juridico.
Lembrando que toda garantia do serviço é oferecido pela Apple, somos apenas o mediador, oferecendo os serviços da Apple com garantia e peças originais. Como exemplo, tivemos um caso recente de queda de bateria sem uso, o defeito foi comprovado e o cliente buscou nossa ajuda, conseguimos ajuda-lo. A Apple respondeu para o cliente que irá trocar o aparelho dele por um novo.
Sempre estamos dispostos a ajudar o cliente. Esse caso, como exemplo, durou mais de 1 mês, em contato com a Apple e o cliente também efetuando o contato com a Apple.