Comprei e não instalaram depois de 2 tentativas e 2 meses de espera!

Boa noite !
Pois bem o cliente ligou sim agendou sim para a data de 31/05/*******,minutos depois ligamos para o mesmo e informamos que poderia ser para o dia 30/05/*******.
Assim foi feito e acordado com o reclamante na data e hora agendada chegamos em seu endereço e anunciamos na portaria com o senhor Rogério Moura no caso (porteiro).
que nos informou que não havia ninguém no local o mesmo ligou para o reclamante segundo ele sem êxito na ligação então fizemos o mesmo ligamos e a mesma coisa sem êxito. Esperamos no meio da rua na faixa dupla para a câmera do seu condomínio pegar o nosso carro nas imagens para constar como prova de fomos ao local e esperamos por mais ou menos 40 minutos, como o mesmo não nos retornou seguimos nosso roteiro de atendimento, no dia 31/05/******* o mesmo ligou e assumiu que havia esquecido , pois bem reagendamos o mesmo para o dia 06/07/******* pois não só temos o reclamante para atender pois anunciamos em um site de compra coletiva e não temos como saber a data de vencimento do voucher do reclamante ou de qualquer outro cliente pois a mesma chega no e´mail do comprador.
na data de hoje 06/07/******* fomos ao local como combinado, entramos em seu apartamento juntamente com o zelador do condomío por volta das 12:00hs como combinado solicitamos o ******* como esta na regra da compra o zelador não sabia do que se tratava perguntamos sobre a taxa de deslocamento o mesmo informou que não sabia também.
Zelador nos solicitou que fossemos até a portaria que iria ligar para o reclamante e por coincidência era o mesmo porteiro que estava na data anterior senhor Rogério moura, algumas tentativas foram feitas sem êxito celular na caixa de mensagens.
Portanto seguimos nosso roteiro 40 minutos depois o reclamante ligou solicitando a nossa presença e informando que iria enviar o voucher via telefone sabendo que a regra da compra é apresente o *******.
Se estamos mentindo senhor reclamante prove com as imagens do seu condomínio tenho certeza também que a empresa de comunicação pode provar também que foram feitas ligações do telefone fixo da portaria do seu condomínio lá também pode ter imagens de quanto tempo tentamos contato.
Por favor não use de meios públicos para nos caluniar nem para tentar nos diminuir tenha certeza que não vai manchar nossa imagem.
A nossa intenção foi lhe atender não cumpriu com a sua obrigação portanto assuma o seu erro e fale a verdade.
ligou aqui nos ameaçando não temos medo de suas ameaças fizemos nossa obrigação como fornecedor não fez como fornecido.
Sobre a informação de [Editado pelo Reclame Aqui] como tem imagens do tempo que lhe aguardamos por duas datas e sobre provas que o senhor mesmo informou na reclamação acho que cai por terra quando se contradiz e quando não ler as regras do que o senhor comprou.
O peixe Urbano irá lhe devolver de alguma forma seu dinheiro pois só temos contato com o que pagou depois do serviço realizado e o ******* por tanto [Editado pelo Reclame Aqui] não existe o que existe são clientes que não se informam e saem falando o que não sabe.
Estamos sempre a disposição com nossos clientes e SEMPRE CUMPRINDO COM NOSSO DEVER DE ATENDE-LOS NA DATA E HORA COMBINADA.
ÓTIMA NOITE !

Simplesmente não quiseram instalar. Ou por má vontade, ou para ganhar dinheiro nas visitas extras, pois cada visita extra era cobrado um valor de R$ 50,00 e depois R$ 25,00 adicionais.

Os instaladores podiam instalar as redes enquanto o zelador imprimisse o cupom do voucher. Ou seja, viram que o voucher não estava impresso e saíram correndo, provavelmente para ganhar mais visitas pagas.

Esta empresa vende um serviço de má qualidade e péssimo atendimento, e depois paga alguém para ficar respondendo reclamações nos sites de forma mal educada. É interessante também que pegam diversos dados e informações, nomes e horários para não fazerem o serviço. Criam toda uma situação caótica para que fizessem novas visitas e assim ganhassem mais. Se tivessem instalado as redes enquanto o Voucher era impresso, simplesmente isso aqui não seria necessário.

Resolvi o problema contratando uma empresa INFINITAMENTE MELHOR e que instalou as redes no dia seguinte.
Quero ressarcimento de pelo menos uma parte do valor, pois tive que esperar 2 meses e me fizeram perder tempo.

Boa Noite!
Se houve interesse de ganhos esse interesse foi todo seu por telefone foi informado que poderia receber seu dinheiro de volta ligue no sac. e siga os procedimentos que será devidamente ressarcido.
Está errado e usa um site para ganhar atenção ler as regras é importante se assim o fizesse teria seu atendimento completado como nossos ******* clientes atendidos como tentamos fazer o mesmo com o senhor por 2 vezes e saímos como errado.
Graças a Deus que foi atendido com louvor por outra empresa e tenho certeza que deixou o ******* para a mesma.
Estamos sempre a sua disposição! E REPITO VAMOS EM FRENTE E PÕE AS IMAGENS INTERNAS DO NOSSO ATENDIMENTO PARA TODOS NÓS SENHOR lUIZ SÓ ASSIM A VERDADE IRÁ APARECER.
NOS AMEÇOU QUE IRIA NOS PREJUDICAR NA MÍDIA PARA SAIR NA VANTAGEM E NÃO TRABALHAMOS DESSA FORMA... LAMENTÁVEL SUA ATITUDE!